Mit der konstituierenden Sitzung am 14. Februar 2023 in der SPECTARIS-Geschäftsstelle in Berlin ist die „Arbeitsgemeinschaft Service“ gegründet worden. Ziel der AG ist es, eine Diskussionsplattform unter Kolleginnen und Kollegen zu „Hands-on-Themen“ aus der Praxis zu schaffen. Im Vordergrund steht dabei der Erfahrungsaustausch.
Die knapp 20 Teilnehmer der ersten Veranstaltung diskutierten und erarbeiteten Lösungsansätze und Optimierungen zu den Fragestellungen:
- Digitalisierung der eigenen Service-Organisation
- Digitalisierung von Service-Leistungen und deren Bezahlung
- Vermarktung / Vertrieb der Service-Leistung
Die AG wird sich zukünftig zweimal im Jahr treffen, vorzugsweise jeweils bei einem Mitglieds-Unternehmen. Zum Vorsitzenden der AG wurde Axel Haschkamp gewählt, er ist Geschäftsführer der HP Labortechnik GmbH.
