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Kurzstudie "Beschaffungsprozesse im Labor"

Die Kurzstudie untersucht Beschaffungsprozesse im Labor. Dazu wurden 140 Laborleiter nach ihrem Einkaufsverhalten befragt. Die Untersuchung konzentriert sich dabei insbesondere auf drei ausgewählte Kundenmärkte: Analysen- und Auftragslabore, mittelständische Pharmaunternehmen und Chemieunternehmen. Darüber hinaus wurden in Einzelinterviews Vertreter von Pharma-Konzernen, von öffentlichen Trägern und Einkaufsleiter befragt.

Im ersten Themenblock der Studie geht es neben dem „Wo?“ der Informationsbeschaffung auch um die Bedeutung von Fachmessen im Allgemeinen und im Speziellen. Im zweiten Teil zum Beschaffungsprozess wird die Relevanz einer kompetenten Beratung thematisiert. Basierend auf den Befragungsergebnissen wird dargestellt, von wem diese erwartet und ob letztendlich beim Handel oder beim Hersteller gekauft wird. Dabei werden die Gründe für die Kaufentscheidung sowie die Zufriedenheit mit dem letztendlich beschafften Produkt erörtert. Die Frage, ob eine Verschiebung bei der Kaufentscheidung vom Labor- zum Einkaufsleiter bereits heute zu beobachten oder in Zukunft zu erwarten ist, ist ein weiterer Bestandteil des Abschnitts zum Beschaffungsprozess. Abschließend werden die Äußerungen der Befragten zu ihren Wünschen und Verbesserungsvorschlägen an die Hersteller vorgestellt.

Hiermit bestelle ich die Kurzstudie "Beschaffungsprozesse im Labor":

 


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Ansprechpartner

Juliane Tröger
(in Elternzeit)
Projektmanagerin
Analysen-, Bio- und Labortechnik
Fon 0 30 41 40 21-30